🆘 Guide local · Paris · Mis à jour septembre 2026

Téléassistance à Paris : la téléalarme de la Ville de Paris

La réponse courte

La Ville de Paris a sa propre téléalarme : boîtier et bracelet ou médaillon reliés à une centrale d'écoute 24 h/24, avec des appels de convivialité. Elle est ouverte aux 65 ans et plus (60 ans si inapte au travail) en perte d'autonomie, qui habitent Paris depuis au moins trois ans sur les cinq dernières années. Pas de plafond de ressources, mais une participation calculée sur l'impôt. La demande se fait à la Maison des Solidarités de l'arrondissement.

Par Christian Morel · Consultant en Ergonomie & Spécialiste du Maintien à Domicile

54,4 %

des Parisiens de 80 ans ou plus vivent seuls

Insee, RP 2023
40,9 %

des 65-79 ans vivent seuls

Insee, RP 2023
3 ans

de résidence à Paris (sur 5) exigés pour la téléalarme

paris.fr

Qui peut obtenir la téléalarme de la Ville

  • avoir 65 ans ou plus, ou 60 ans si inapte au travail ;
  • justifier d'une perte d'autonomie : APA, pension d'invalidité, carte d'invalidité ou certificat médical de moins de trois mois ;
  • résider à Paris depuis au moins trois ans au cours des cinq dernières années.

Il n'y a pas de plafond de ressources. La participation dépend de l'impôt sur le revenu (ligne 14 de l'avis) et des options choisies ; son barème n'est pas publié en ligne, il est communiqué lors de la demande.

Où faire la demande

À la Maison des Solidarités de votre arrondissement : c'est le nouveau nom des centres d'action sociale (ex-CASVP). On y dépose aussi la demande d'APA, que l'on peut également faire en ligne sur apa.paris.fr après un test d'éligibilité. Si vous hésitez sur la démarche, les six Maisons des aînés et des aidants renseignent gratuitement, y compris sur la téléassistance.

Téléalarme de la Ville ou abonnement privé ?

La téléalarme municipale suppose une perte d'autonomie reconnue et trois ans de résidence. Un parent qui vient de s'installer chez vous à Paris, ou un senior encore autonome qui veut une montre avec détection de chute pour sortir, passera plutôt par un opérateur privé. Dans ce cas, l'abonnement ouvre droit au crédit d'impôt de 50 %.

Pour aller plus loin, la Ville propose aussi Paris Domicile, son service d'aide à domicile (ménage, courses, repas), de 8 h à 20 h, 7 jours sur 7 : 23,50 € de l'heure sans financement social.

Qui contacter à Paris

Maison des Solidarités de l'arrondissement

Ex-CASVP. Demande de téléalarme de la Ville et d'APA.

Site officiel

Maisons des aînés et des aidants (M2A)

Six secteurs couvrant tout Paris. Information gratuite sur la téléassistance et le maintien à domicile.

Site officiel

Portail APA de Paris

Test d'éligibilité et demande d'APA en ligne avec « Mon compte » parisien.

Site officiel
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Questions fréquentes à Paris

La téléalarme de la Ville de Paris est-elle gratuite ? ▼
Pas forcément : il n'y a pas de plafond de ressources pour y accéder, mais une participation est demandée selon l'impôt sur le revenu et les options. Le montant est indiqué lors de la demande.
Mon père a 66 ans et est encore autonome : y a-t-il droit ? ▼
Non, il faut justifier d'une perte d'autonomie (APA, invalidité ou certificat médical récent). Un abonnement privé, avec crédit d'impôt de 50 %, reste possible.
Ma mère vient d'emménager à Paris, peut-elle la demander ? ▼
Pas avant trois ans de résidence à Paris sur les cinq dernières années. En attendant, un opérateur privé fait le relais.
Où a lieu la demande d'APA à Paris ? ▼
En ligne sur apa.paris.fr ou à la Maison des Solidarités de l'arrondissement. C'est le Département de Paris qui instruit et verse l'APA.

Sources consultées en septembre 2026

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