Téléassistance à Lyon : comment la financer sans service public dédié
La réponse courte
À la différence de Paris ou de la Haute-Garonne, Lyon n'a pas de téléassistance publique que nous ayons pu vérifier : ni la Ville ni la Métropole ne publient d'offre propre. On choisit donc un opérateur, et le financement vient de l'APA versée par la Métropole (le plan d'aide peut inclure l'abonnement), des caisses de retraite via le formulaire unique, et du crédit d'impôt de 50 %.
Par Christian Morel · Consultant en Ergonomie & Spécialiste du Maintien à Domicile
Lyon, une des grandes villes où l'on vieillit le plus seul
57,6 % des Lyonnais de 80 ans ou plus vivent seuls, une part en légère hausse depuis 2012 (56,5 %). C'est plus qu'à Paris (54,4 %) ou Toulouse (52,2 %). Chez les 65-79 ans, c'est déjà 40,5 %. La téléassistance répond précisément à ce risque : la chute sans personne pour donner l'alerte.
Qui paie, quand il n'y a pas de service public
L'APA de la Métropole : si votre proche est évalué en GIR 1 à 4, le plan d'aide peut intégrer l'abonnement. La demande passe par le formulaire unique, commun à l'APA et aux caisses de retraite depuis octobre 2023 ; après la visite à domicile, le plan est proposé sous 30 jours et vous avez 10 jours pour le renvoyer.
Les caisses de retraite, pour les personnes plus autonomes (GIR 5 et 6), peuvent aider via ce même formulaire. Le crédit d'impôt de 50 % s'applique dans tous les cas au reste à charge.
Les acteurs locaux
L'association lyonnaise Alerte, installée rue Paul-Chenavard dans le 1er, est mise en avant par la Ville de Lyon pour ses ateliers de prévention des chutes dans les résidences seniors du CCAS, où la téléassistance et ses aides sont présentées. Le portail Métropole aidante, soutenu par la Métropole et l'ARS, indique une offre de téléassistance à partir de 21 € par mois. Comparez avec les opérateurs nationaux sur la détection de chute et la durée d'engagement.
Pour être aidé dans le choix, la Ville compte huit Spots seniors, lieux de proximité gratuits ouverts en 2023 et 2024, et la carte Senior gratuite est ouverte dès 60 ans.
Qui contacter à Lyon
Maisons de la Métropole pour les solidarités
Demande d'APA (formulaire unique). Standard 04 78 63 40 40, du lundi au vendredi, 7 h 30-18 h 30.
Site officielAssociation Alerte
37 bis rue Paul-Chenavard (1er), 04 37 24 28 18. Ateliers prévention des chutes, téléassistance.
Site officielMétropole de Lyon — aides aux personnes âgées
Vue d'ensemble des aides et services métropolitains pour les seniors et les aidants.
Site officielVos aides à Lyon en 90 secondes
Estimez ce que vous pouvez obtenir dans le département (Rhône).
Questions fréquentes à Lyon
La Ville de Lyon propose-t-elle une téléassistance gratuite ? ▼
L'APA peut-elle payer l'abonnement de téléassistance à Lyon ? ▼
Combien coûte une téléassistance à Lyon ? ▼
Où se faire aider pour choisir ? ▼
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