🆘 Guide local · Lyon · Mis à jour septembre 2026

Téléassistance à Lyon : comment la financer sans service public dédié

La réponse courte

À la différence de Paris ou de la Haute-Garonne, Lyon n'a pas de téléassistance publique que nous ayons pu vérifier : ni la Ville ni la Métropole ne publient d'offre propre. On choisit donc un opérateur, et le financement vient de l'APA versée par la Métropole (le plan d'aide peut inclure l'abonnement), des caisses de retraite via le formulaire unique, et du crédit d'impôt de 50 %.

Par Christian Morel · Consultant en Ergonomie & Spécialiste du Maintien à Domicile

57,6 %

des Lyonnais de 80 ans ou plus vivent seuls

Insee, RP 2023
77 302

Lyonnais ont 65 ans ou plus

Insee, RP 2023
30 jours

pour recevoir le plan d'aide APA après la visite à domicile

Métropole de Lyon

Lyon, une des grandes villes où l'on vieillit le plus seul

57,6 % des Lyonnais de 80 ans ou plus vivent seuls, une part en légère hausse depuis 2012 (56,5 %). C'est plus qu'à Paris (54,4 %) ou Toulouse (52,2 %). Chez les 65-79 ans, c'est déjà 40,5 %. La téléassistance répond précisément à ce risque : la chute sans personne pour donner l'alerte.

Qui paie, quand il n'y a pas de service public

L'APA de la Métropole : si votre proche est évalué en GIR 1 à 4, le plan d'aide peut intégrer l'abonnement. La demande passe par le formulaire unique, commun à l'APA et aux caisses de retraite depuis octobre 2023 ; après la visite à domicile, le plan est proposé sous 30 jours et vous avez 10 jours pour le renvoyer.

Les caisses de retraite, pour les personnes plus autonomes (GIR 5 et 6), peuvent aider via ce même formulaire. Le crédit d'impôt de 50 % s'applique dans tous les cas au reste à charge.

Les acteurs locaux

L'association lyonnaise Alerte, installée rue Paul-Chenavard dans le 1er, est mise en avant par la Ville de Lyon pour ses ateliers de prévention des chutes dans les résidences seniors du CCAS, où la téléassistance et ses aides sont présentées. Le portail Métropole aidante, soutenu par la Métropole et l'ARS, indique une offre de téléassistance à partir de 21 € par mois. Comparez avec les opérateurs nationaux sur la détection de chute et la durée d'engagement.

Pour être aidé dans le choix, la Ville compte huit Spots seniors, lieux de proximité gratuits ouverts en 2023 et 2024, et la carte Senior gratuite est ouverte dès 60 ans.

Qui contacter à Lyon

Maisons de la Métropole pour les solidarités

Demande d'APA (formulaire unique). Standard 04 78 63 40 40, du lundi au vendredi, 7 h 30-18 h 30.

Site officiel

Association Alerte

37 bis rue Paul-Chenavard (1er), 04 37 24 28 18. Ateliers prévention des chutes, téléassistance.

Site officiel

Métropole de Lyon — aides aux personnes âgées

Vue d'ensemble des aides et services métropolitains pour les seniors et les aidants.

Site officiel
✨ Gratuit & sans engagement

Vos aides à Lyon en 90 secondes

Estimez ce que vous pouvez obtenir dans le département (Rhône).

1
2
3
4
Chargement…
🔒 Données confidentielles ⏱️ 90 secondes 💰 100% gratuit

Questions fréquentes à Lyon

La Ville de Lyon propose-t-elle une téléassistance gratuite ? ▼
Nous n'avons trouvé aucune offre publique de la Ville ou de la Métropole décrite sur leurs sites. Le financement passe par l'APA, les caisses de retraite et le crédit d'impôt.
L'APA peut-elle payer l'abonnement de téléassistance à Lyon ? ▼
Oui, si le plan d'aide établi par la Métropole après l'évaluation à domicile l'inclut. Le formulaire unique permet de faire la demande.
Combien coûte une téléassistance à Lyon ? ▼
Le portail Métropole aidante cite une offre locale à partir de 21 € par mois, soit 10,50 € après crédit d'impôt. Les opérateurs nationaux ont des tarifs comparables.
Où se faire aider pour choisir ? ▼
Dans l'un des huit Spots seniors de la Ville ou à la Maison de la Métropole de votre secteur.

Sources consultées en septembre 2026

Téléassistance : les autres guides locaux

✨ Être mis en relation gratuitement